Jó hírrel szolgál a MÁV a jegyüket visszaváltani akaró migránsoknak

Fotó: VS.hu / Zagyi Tibor

-

Az azonnali visszatérítést lehetővé tevő szabályváltozás az online és bankkártyával vett jegyekre nem vonatkozik.


A MÁV-START Zrt. pénztári folyamatainak átalakításával 2015. szeptember 4-én 10 órától értékhatár nélkül lehetővé teszi a fel nem használt nemzetközi menetjegyek azonnali visszatérítését – közölte a vasúttársaság. A menetjegyek visszatérítése során kezelési költséget nem számítanak fel, a menetjegyek értékét forintban fizetik ki.

A pénztárak az esetlegesen megnövekvő igényre felkészültek, azonban átmenetileg – figyelmeztet a MÁV-START Zrt. – előfordulhat, hogy felfüggesztik a kifizetést, amíg készpénzkészletet feltöltik.

Az online és bankkártyával megvásárolt menetjegyek azonnali, készpénzes visszatérítése a vonatkozó, nemzetközi pénzügyi szabályozás alapján nem lehetséges.

A visszatérítés a MÁV-START Zrt. valamennyi nemzetközi pénztárában lehetséges. Azon utasok, akik a szigorított menetjegyváltási szabályok bevezetése előtt, úti okmány nélkül váltották meg menetjegyüket, a Keleti pályaudvar régi nemzetközi pénztárának erre kijelölt ablakában kérhetik menetjegyük árának visszafizetését.